Доставка, возврат и оплата



Доставка заказов до подъезда:

Осуществляется по будним дням в интервалах с 11:00 до 18:00 и с 18:00 до 21:00;
по субботам с 11:00 до 18:00; 
по воскресеньям доставка не осуществляется. 

Все заказы, оформленные до 13-00, доставляются на следующий день при условии наличия на складе, заказы, оформленные после 13-00, доставляются через день. 

На охраняемых территориях необходимо обеспечить подъезд транспорта к подъезду (выписать пропуск, предупредить охрану и т.п.)

Тарифы на доставку:

Расчет доставки по весу*до 15 кгдо 50 кгдо 100 кгдо 300 кгдо 1000 кгдо 1,5 т
По СПб и впеделах 3СД25050060070010001500
За пределами 3СД дополнительно15 руб./км25 руб./км35 руб./км35 руб./км35 руб./км35 руб./км

Расчет доставки по габаритам*до 0.3 м3до 0.5 м3до 1 м3до 2 м3до 5 м3до 8 м3
По СПБ в пределах 3СД25050060070010001500
За пределами 3СД дополнительно15 руб./км25 руб./км35 руб./км35 руб./км35 руб./км35 руб./км

*Стоимость доставки массой более 1,5 т и объемом свыше 8м3 расчитывается индивидуально
* В случае тяжелого товара с большими габаритами стоимость определяется по наибольшему показателю

Дополнительно оплачивается:

1. Подъем на этаж товара весом более 30 кг:
  • с лифтом - 1,1 руб/кг;
  • без лифта - 1,3 руб/кг за каждый этаж;
  • длинномерный товар - 65 руб/шт за каждый этаж;
  • крупногабаритный товар - 100руб/шт за каждый этаж;

*Крупногабаритные и длинномерные товары на лифте не поднимаются.   

2. Ручной перенос товара при невозможности подъезда к дому, калитке, даче, и т.д. - 80 руб. за каждые 15 м, за каждые 100 кг товара или 1 куб. м (перенос товара внутри квартиры, дома, дачи и т.п. не производится).

Самовывоза пока нет.


Мы осуществляем доставку в города России через транспортные компании: 

Доставка до выбранной покупателем транспортной компании составляет 500 руб.

Товары отгружаются через транспортные компании по предоплате, оплата доставки в Ваш город осуществляется непосредственно транспортной компании при получении товара.

Виды оплаты:

Наличными курьеру
Оплата через банк
Оплата картами

Оформление заказа: 

Через корзину
  • Необходимо нажать кнопку "в корзину" у товара, который Вы хотите приобрести.
  • Затем нажать кнопку "оформить заказ" в правом верхнем углу экрана
  • Чтобы оформить заказдостаточно номера телефона и e-mail. Всё остальное заполнять не обязательно.
По телефону


Многоканальный: 
8(812) 346-56-96 

Возврат товара:

        Уважаемые покупатели, в случае если по каким-либо причинам купленный у нас товар Вас не устроил и Вы хотите вернуть деньги, либо обменять его на другой товар, необходимо созвониться с нашими операторами и договориться о возврате товара. 

Необходимо: созвониться с нашими операторами и договориться о возврате товара.

Есть три варианта возврата :

1-Товар забираем при повторном заказе , но не позднее, чем через 14 дней от предыдущего заказа;

2-Товар забираем своим транспортом , в этом случае оплата по тому же тарифу , как и доставка;

3-Товар клиент привозит сам.

Во всех случаях предварительная договоренность с оператором обязательна!



ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ

 

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 

 

· Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);

· Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) Товары бытовой химии (моющие, чистящие и других средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах)

· Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

· Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.